多様性とインクルージョンは、私たちの社会における多様性と平等の促進に関連して用いられる言葉です。
多様性 とは、特定のグループや組織に属する人々の多様さを指します。これには、性別、年齢、人種、民族的出自、性的指向、宗教、教育、社会経済的地位など、さまざまな違いが含まれます。
一方、インクルージョン によって、グループや組織のすべてのメンバーが、個々の違いにかかわらず尊重され、認められ、支援される環境を生み出します。インクルージョンは単なる寛容を超えるものです。すべてのメンバーが積極的に関与し、統合されることを目指します。
つまり、多様性は「何を」であり、インクルージョンは「どのように」です。
両者をともに実践することで、人々の多様性が尊重され、価値あるものとして扱われる環境を生み出します。これにより、すべてのメンバーが、違いにかかわらず平等であり、公正な扱いを受けることが確実になります。
多様な経営チームを持つ企業は、より革新的であるだけでなく、より良い成果も上げています。BCG によれば、多様性の高い企業はイノベーションによって最大 19 ％ 多くの売上を生み出しています。成長し、競争のなかで際立ちたいのであれば、多様性は重要な成功要因です。
プロジェクト管理における多様性とインクルージョン
プロジェクト管理にとっても、多様性とインクルージョン（D&I）は大きな意味を持ちます。D&I は、プロジェクトをより成功させ、より効果的に進めることに寄与します。多様なプロジェクトチームの背景と経験を活かしてください。プロジェクトの計画にあたっては、たとえば要件の定義やターゲット層の選定の際に、D&I の観点を考慮してください。
多様な（プロジェクト）
チーム
プロジェクトチームを、異なる背景、経験、性別、民族的帰属を持つメンバーで構成してください。そうすることで、より広い視点と、より多様で革新的な解決のアプローチを、プロジェクトにもたらすことができます。
インクルーシブな職場環境
すべてのチームメンバーが平等かつ敬意をもって扱われ、価値を認められていると感じられる職場環境を整えてください。このようなインクルーシブな職場環境は、チーム内の信頼と協働を強め、メンバーの意欲と生産性を高めることに寄与します。
開かれたコミュニケーション
開かれたコミュニケーションを促し、敬意と寛容の雰囲気を生み出してください。そうすることで、すべてのチームメンバーの声が届き、その貢献が価値あるものとして扱われることを確実にできます。多様な視点とアイデアを促すには、開かれたコミュニケーションと、意見やアイデアの交換が重要です。すべてのチームメンバーが、自分の意見を述べ、耳を傾けてもらえる機会を持つべきです。
意識の醸成
研修やワークショップは、D&I への意識を高め、プロジェクト管理における D&I の重要性に対する従業員の感受性を養います。D&I を企業文化の一部とみなし、プロジェクト管理を含むすべての側面で考慮することが重要です。D&I の取り込みは、研修、啓発キャンペーン、明確な方針と手順によって支えることができます。
多様な視点を取り入れる
プロジェクト計画にあたっては、さまざまな視点を取り入れてください。その際、多様なチームだけに頼るのではなく、顧客やその他のプロジェクト関係者も巻き込んでください。彼らの視点とニーズを考慮することで、D&I を通じてより良い関係を築けます。プロジェクトに関与し、その中に自分を見いだせる顧客は、何かがすぐに完璧に運ばない場合でも、より前向きな姿勢を保ちます。
成果の測定
多様性とインクルージョンのすべての原則に沿うよう、自社の慣行や手順を定期的に見直してください。D&I 施策が効果的であり、望ましい成果を上げていることを確実にするために、その成果を測定し、監視することが重要です。
まとめ
多様であり得るのはプロジェクトだけではありません。人はしばしば、それ以上に多様です。
プロジェクト管理に多様性とインクルージョンを取り入れることは、より良い成果と、プロジェクト関係者からのより高い受容を実現するために重要です。そのためには、異なる背景と経験を持つチーム、開かれたコミュニケーション、意識の醸成、さまざまな視点の取り込み、そして自社の慣行と手順の定期的な見直しが求められます。
プロジェクトにおいて多様性とインクルージョンに留意することは、プロジェクトチームの効果を高め、すべてのプロジェクト関係者の満足度を向上させることに寄与します。
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