¿Con qué frecuencia ha utilizado el brainstorming para resolver un problema? Probablemente más veces de las que cree, aunque no siempre lo haya notado.
El brainstorming consiste en generar una larga lista de ideas sobre un tema. Bien ejecutado, puede ser estimulante, lleno de energía, colaborativo y muy valioso. Sin embargo, con un enfoque equivocado resulta agobiante, aburrido y, a menudo, una pérdida de tiempo.
Si sabe cómo hacer un buen brainstorming, tanto en grupo como de forma individual, podrá sacar el máximo partido de esta oportunidad.
¿Qué es el brainstorming?
El brainstorming es un método de generación de ideas que fomenta la creación de ideas nuevas y poco convencionales dentro de un grupo de personas.
Fue desarrollado originalmente en 1939 por el publicista estadounidense Alex Faickney Osborn. Su objetivo era encontrar una solución para alejarse de las reuniones largas, agotadoras y que coartaban la creatividad. Se inspiró en la técnica de creatividad india Prai-Barshana, con más de 400 años de antigüedad. De su mantra "using the brain to storm a problem" derivó el brainstorming actual. Osborn publicó el método en 1953 en su libro "Applied Imagination". Desde entonces, fue desarrollado, entre otros, por Charles Hutchison Clark. Hoy en día, el brainstorming está considerado el clásico entre los métodos de creatividad.
El brainstorming combina un enfoque relajado e informal para la resolución de problemas con el pensamiento lateral. El principio más importante para un brainstorming eficaz es: cantidad, no calidad. No existen ideas malas; existen simplemente ideas. Especialmente al inicio, cuando se trata de desarrollar nuevos proyectos, productos o conceptos, se necesitan muchas ideas y mucho "input". Muchos miembros del equipo sienten que deben filtrar sus aportaciones, y así pueden perderse ideas valiosas o estímulos para la reflexión.
Durante las sesiones de brainstorming, las ideas no deben ni criticarse ni elogiarse. La evaluación y el análisis frenan el desarrollo de ideas y limitan la creatividad. Tras la reunión habrá tiempo suficiente para buscar soluciones adicionales con enfoques convencionales.
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¿Por qué usar el brainstorming?
Utilice el brainstorming para desarrollar nuevas ideas. Esta forma de intercambio de ideas ofrece un entorno libre y abierto en el que se anima a todos a participar. Las ideas creativas son bienvenidas y se desarrollan, y todos los participantes son invitados a contribuir para generar una variedad de soluciones creativas.
Las distintas experiencias de los miembros del equipo se reflejan en las propuestas y se tienen en cuenta en la resolución de problemas. Esto aumenta la riqueza de ideas y da lugar a numerosas combinaciones nuevas. Aunque se encuentren más soluciones y resultados de los estrictamente necesarios, no importa. Tras el brainstorming suele seguir una discusión en la que se filtran los resultados. Las buenas ideas se separan de las malas y estas últimas se descartan.
El brainstorming puede ser eficaz, pero es importante abordarlo con apertura y sin prejuicios. De lo contrario, los participantes tenderán a callarse, la diversidad y la calidad de las ideas disminuirá, y la motivación puede verse afectada.
Brainstorming personal e individual
Por supuesto, el brainstorming también puede aplicarse cuando se trabaja solo. Con algunos trucos y técnicas se pueden estimular las neuronas y despertar la propia creatividad. El fin de semana es, por cierto, un momento ideal para ello.
Para sacar el máximo provecho, elija un lugar cómodo donde sentarse y pensar. Minimice las distracciones para poder concentrarse en el problema en cuestión y utilice mapas mentales para ordenar y desarrollar ideas.
El brainstorming personal e individual es más eficaz cuando necesita resolver un problema sencillo, elaborar una lista de ideas o concentrarse en un tema amplio.
Brainstorming en grupo
Para resolver problemas complejos, el brainstorming en grupo suele ser más eficaz. Puede beneficiarse de la experiencia y la creatividad de todos los miembros del equipo. Si un miembro se queda bloqueado con una idea, otro puede ayudarle a avanzar. El brainstorming en grupo permite desarrollar las ideas con mayor profundidad que el individual.
Otra ventaja del brainstorming en grupo es que cada miembro del equipo siente que ha contribuido a la solución. Además, se recuerda que los demás también tienen ideas creativas.
A través de una moderación hábil, asegúrese de que las propuestas inusuales, aunque a primera vista parezcan carecer de valor, no sean reprimidas por el grupo. De lo contrario, el grupo no solo suprime esas ideas, sino también la creatividad.
Forme el grupo de modo que los participantes procedan de áreas diversas. Así se beneficiará de la mayor amplitud posible de experiencia. Una buena diversidad de experiencias puede hacer la reunión más creativa. Sin embargo, no agrande demasiado el grupo. Al igual que en otros tipos de trabajo en equipo, los grupos de cinco a siete personas suelen ser los más eficaces.
Una combinación de brainstorming individual y en grupo logra con frecuencia los mejores resultados.
Cómo moderar una sesión de brainstorming
Siga los pasos que se indican a continuación para llevar a cabo un brainstorming en grupo de forma eficaz. De este modo, los participantes se centrarán en el tema sin interrupciones y obtendrá el mayor número posible de ideas desarrolladas. Además, se refuerza esa magnífica sensación de cohesión de equipo que acompaña a una sesión de brainstorming bien realizada.
Paso 1: Prepare la reunión del grupo
En primer lugar, prepare un entorno de reunión cómodo para la sesión. Asegúrese de que la sala esté bien iluminada y de que dispone de todas las herramientas, recursos y refrigerios que necesita.
¿Cuánta información o preparación necesita su equipo para encontrar soluciones al problema? Recuerde: la preparación es importante, pero demasiada puede limitar o incluso destruir la fluidez de una sesión de brainstorming.
Piense en quién participará en la reunión. Una sala llena de personas con ideas afines no genera tantas ideas creativas como un grupo diverso. Por ello, reúna a personas de ámbitos muy diferentes e incluya también a personas con distintos estilos de pensamiento.
Una vez que todos se hayan reunido, designe a alguien para que tome nota de las ideas de la sesión. Esta persona no tiene que ser necesariamente el responsable del equipo; es difícil documentar y contribuir al mismo tiempo. Las notas deben ser visibles para todos. Utilice, por ejemplo, un rotafolio, pizarras o un ordenador con proyector.
Si las personas no están acostumbradas a trabajar juntas, considere la posibilidad de incluir un ejercicio de calentamiento o una dinámica de presentación adecuada.
Paso 2: Presente el problema a resolver
Defina con claridad el problema que hay que resolver. Establezca todos los criterios que deben cumplirse. Deje clara la finalidad de la reunión: recopilar el mayor número posible de ideas.
Al comienzo de la sesión, dé a los participantes tiempo suficiente para anotar el mayor número posible de ideas propias (brainstorming personal) antes de presentarlas al grupo (brainstorming grupal). Dé a todos la oportunidad justa de contribuir.
Paso 3: Conduzca la discusión
Utilice ahora la lista de ideas elaborada como base para una discusión en grupo. El objetivo es seguir desarrollando las ideas y generar así nuevas propuestas. Construir sobre las ideas de los demás es uno de los aspectos más valiosos del brainstorming en grupo.
Anime a todos a contribuir y a desarrollar ideas, incluidas las personas más calladas. No permita críticas a ideas individuales.
Como responsable del grupo, también debe aportar sus propias ideas, pero dedique su tiempo y energía a apoyar al equipo y a guiar la discusión. Mantenga el foco en una sola conversación y reoriente al grupo cuando los participantes se distraigan.
Recuerde que el brainstorming debe ser una experiencia agradable para todos, incluso cuando usted lidera la discusión. Fomente la creatividad y anime a su equipo a desarrollar el mayor número posible de ideas, sean prácticas o no. Utilice experimentos mentales como la provocación o la entrada aleatoria para generar ideas inesperadas.
No se detenga demasiado tiempo en una sola línea de pensamiento. Asegúrese de generar un buen número de ideas diferentes y examine las ideas individuales en detalle. Si un miembro del equipo necesita "desconectarse" para explorar una idea por su cuenta, déle la libertad de hacerlo.
En sesiones más largas, haga pausas suficientes para que los participantes puedan mantener la concentración.
Aumente la eficiencia del brainstorming
Existen métodos que pueden mejorar aún más la eficiencia del brainstorming en grupo.
Brain Writing: cada uno por su cuenta
El objetivo es que nadie vea las ideas de los demás, eliminando así toda posibilidad de crítica o valoración. El moderador propone el tema y cada miembro del equipo anota sus ideas en su propio papel.
Brainstorming circular (Round Robin): una vuelta completa
Los participantes se sientan en un gran círculo y cada uno expone su idea por turno. A continuación, se pueden discutir todos los temas y cada persona puede aportar su opinión sobre las ideas individuales, que también quedan registradas.
Rapid Ideation: bajo presión de tiempo
La idea fundamental de esta técnica es que las personas filtran menos y "piensan menos" bajo presión. Tras recibir la información clave (tema, presupuesto, restricciones, plazos, etc.), los miembros del equipo disponen de un tiempo fijo para anotar y recopilar ideas y pensamientos sobre el tema.
Starbursting: formular preguntas
El objetivo de este tipo de brainstorming es plantear y registrar el mayor número posible de preguntas en torno a un tema.
Figuring Storming: ¿qué pensaría él?
Al cuestionar desde la perspectiva de otra persona (por ejemplo, el cliente), los miembros del equipo se ponen en el lugar de esa persona e intentan responder a la pregunta desde su punto de vista.
Método de la escalera (Stepladder): paso a paso hacia el objetivo
Con este método, el grupo conoce primero el tema de forma conjunta. Luego se separa dejando a solo 2 personas, que empiezan a desarrollar ideas. A continuación, el grupo se amplía paso a paso con una persona y sus ideas sobre el tema, hasta que todos han regresado y se han intercambiado todas las ideas.
Brainstorming online (Brain-netting)
Muchas empresas ya disponen de herramientas de colaboración o de gestión de proyectos. También se pueden utilizar para generar, registrar y archivar ideas. Las ideas se capturan en línea y luego se comparten con el equipo. Las herramientas posibles para el brainstorming incluyen software de colaboración, herramientas de gestión de proyectos, software de mapas mentales, Word / Excel o software especializado de brainstorming.
Conclusión
El brainstorming puede ayudarle a encontrar soluciones creativas, incluso radicales, a los problemas. También puede animar a las personas a comprometerse con las soluciones, ya que han contribuido a ellas y han desempeñado un papel en su desarrollo.
El mejor enfoque combina el brainstorming individual y el grupal. Durante el proceso no debe haber críticas a las ideas, y la creatividad debe fomentarse.
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