ブレインストーミングでアイデアを生み出し、創造的な解決策を見つける

これまで問題を解決するために、何度ブレインストーミングを使ってきたでしょうか。気づかないうちに、おそらくかなりの回数行ってきたはずです。

ブレインストーミングでは、あるテーマについてのアイデアを長いリストとして書き出します。うまく行えば、ブレインストーミングは刺激的で、活気にあふれ、共同的で、非常に価値のあるものになります。しかし進め方を誤ると、重苦しく、退屈で、時間の無駄になってしまうこともあります。

グループでも一人でも、良いブレインストーミングのやり方を知っていれば、この機会を最大限に活かすことができます。

ブレインストーミングとは

ブレインストーミングは、人々のグループの中で新しく、型にとらわれないアイデアの発想を促すことを目的とした、アイデア発想の手法です。

この手法は、すでに 1939 年にアメリカの広告マンである Alex Faickney Osborn によって考案されました。彼は、長時間にわたり、疲労を招き、創造性を妨げる会議から脱却するための解決策を生み出そうとしました。その際に彼が思い起こしたのが、400 年以上前のインドの創造性技法「Prai-Barshana」でした。その理念である「using the brain to storm a problem」から、今日のブレインストーミングが導き出されたのです。Osborn は 1953 年に著書「Applied Imagination」でこの手法を発表しました。それ以降、この手法は Charles Hutchison Clark などによってさらに発展させられました。現在では、ブレインストーミングは創造性技法の 定番 とされています。

ブレインストーミングは、リラックスした非公式な問題解決のアプローチと、水平思考を組み合わせたものです。効果的なブレインストーミングのための最も重要な原則は、質ではなく量です。悪いアイデアというものはなく、あるのは単にアイデアだけです。特に新しいプロジェクト、製品、アイデアを生み出す出発点においては、多くのアイデアと多くの「インプット」が必要になります。チームメンバーの多くは発言を取捨選択しなければならないと考えがちですが、それによって価値あるアイデアや着想が失われてしまうことがあります。

そのため、ブレインストーミングのセッション中は、アイデアを批判することも称賛することも避けるべきです。評価や分析はアイデアの発展を妨げ、創造性を制限します。さらなる解決策を従来のアプローチで探す時間は、会議のあとに十分あります。

なぜブレインストーミングを使うのか

新しいアイデアを生み出すために、ブレインストーミングを活用しましょう。この形の意見交換は、全員が参加するよう促される自由で開かれた環境を提供します。創造的なアイデアは歓迎され、さらに発展させられ、参加者全員が多様な創造的解決策を生み出すために貢献するよう促されます。

チームメンバーそれぞれの異なる経験が提案に反映され、問題解決に活かされます。これによりアイデアの豊かさが増し、数多くの新しいアイデアの組み合わせが生まれます。実際に必要とされる以上に多くの解決策や成果が見つかったとしても、問題はありません。ブレインストーミングのあとには通常、成果を取捨選択する議論が続きます。良いアイデアと悪いアイデアが再び分けられ、後者は破棄されます。

ブレインストーミングは効果的になり得ますが、開かれた、偏見のない姿勢で進めることが重要です。そうしなければ、参加者は口を閉ざしがちになり、アイデアの多様性と質が低下し、士気も損なわれかねません。

個人での、一人のブレインストーミング

もちろん、ブレインストーミングの手法は一人でいるときにも応用できます。いくつかのコツや工夫によって脳を活性化させ、自身の創造性を引き出すことができます。ちなみに週末はこれに理想的です。

最良の結果を得るために、座って考えるのに快適な場所を選びましょう。気を散らすものを最小限に抑えて、目の前の問題に集中できるようにし、マインドマップ を使ってアイデアを整理し、発展させましょう。

個人での一人のブレインストーミングは、単純な問題を解決したり、アイデアのリストを作成したり、広いテーマに集中したりする必要がある場合に最も効果的です。

グループでのブレインストーミング

複雑な問題の解決には、グループでのブレインストーミングのほうが効果的なことがよくあります。その際、チームメンバー全員の経験と創造性を活かすことができます。あるメンバーがアイデアで行き詰まったとき、別のメンバーが先へ進める助けになるかもしれません。グループでのブレインストーミングでは、個人でのブレインストーミングよりもアイデアをより詳細に発展させられます。

グループでのブレインストーミングのもう一つの利点は、各チームメンバーが解決策に貢献したという実感を得られることです。また、他の人にも創造的なアイデアがあることを再認識させてくれます。

巧みな進行によって、一見すると価値がないように見える型破りな提案であっても、グループによって抑え込まれないよう注意しましょう。さもないとグループは、そうしたアイデアだけでなく、創造性そのものも抑え込んでしまいます。

参加者がさまざまな分野から集まるようにグループを構成しましょう。そうすることで、できるだけ広く多様な経験の蓄積を活かせます。経験のバランスが良ければ、会議をより創造的なものにできます。ただし、グループを大きくしすぎないようにしましょう。他の形のチームワークと同様に、5 名から 7 名のグループが通常は最も効果的です。

個人でのブレインストーミングとグループでのブレインストーミングを組み合わせると、最良の結果が得られることがよくあります。

ブレインストーミングのセッションを進行する方法

グループでのブレインストーミングを効果的に行うために、次の手順を踏みましょう。こうすることで、参加者は中断されることなくテーマに集中でき、発展させたアイデアを最大限に得られます。さらに、うまく行われたブレインストーミングのセッションに伴う、チームの結束という素晴らしい感覚も高まります。

ステップ 1：グループの会議を準備する

まず、セッションのために快適な会議環境を整えましょう。部屋が十分に明るく、必要なツール、リソース、軽食がすべてそろっていることを確認します。

問題の解決策を見つけるために、チームにはどれだけの情報や準備が必要でしょうか。準備は重要ですが、多すぎるとブレインストーミングのセッションの自由な流れを制限したり、損なったりしかねないことを忘れないでください。

誰が会議に参加するかを考えましょう。同じ考えの人ばかりが集まる部屋では、多様なグループほど多くの創造的なアイデアは生まれません。そのため、さまざまな分野の人々を集め、異なる思考スタイルを持つ人々も加えましょう。

全員が集まったら、セッションのアイデアを書き留める人を一人指名します。この人は必ずしもチームのマネージャーである必要はありません。記録しながら同時に貢献するのは難しいからです。記録は全員から見えるようにすべきです。たとえばフリップチャートやホワイトボード、あるいはデータプロジェクターをつないだコンピューターなどを使いましょう。

参加者が一緒に作業することに慣れていない場合は、適切なウォームアップやアイスブレイクを検討するとよいでしょう。

ステップ 2：解決すべき問題を提示する

解決すべき問題を明確に定義します。満たすべき基準をすべて定めましょう。会議の目的、つまりできるだけ多くのアイデアを集めることを、はっきりと示します。

セッションの冒頭で参加者に、自分のアイデアをできるだけ多く書き出す時間を十分に与えてから（個人でのブレインストーミング）、それをグループで発表させましょう（グループでのブレインストーミング）。一人ひとりに、貢献する公平な機会を与えてください。

ステップ 3：議論を進める

次に、作成したアイデアのリストをグループ討議の出発点とします。目的は、アイデアをさらに発展させ、そこから新しいアイデアを生み出すことです。他の人のアイデアを土台にすることは、グループでのブレインストーミングの最も価値ある側面の一つです。

最もおとなしい人も含め、全員が貢献し、アイデアを発展させるよう促しましょう。個々のアイデアに対する批判は一切許さないでください。

グループのリーダーとして、あなた自身もアイデアを出してよいのですが、時間とエネルギーはチームを支え、議論を導くことに使いましょう。一度に一つの会話に集中し、参加者の注意がそれたときにはグループの方向を立て直してください。

議論を導いているときでも、誰もがブレインストーミングを楽しめるようにすることを忘れないでください。創造性を歓迎し、実用的かどうかにかかわらず、できるだけ多くのアイデアを生み出すようチームを促しましょう。挑発やランダムな入力といった思考実験を使い、予想外のアイデアをいくつか生み出してみてください。

一つの思考の流れをあまり長く追いすぎないようにしましょう。多様なアイデアを十分な数だけ生み出すようにしつつ、個々のアイデアを詳細に検討します。あるチームメンバーがアイデアを一人で掘り下げるために「抜ける」必要がある場合は、そうする自由を与えましょう。

長いセッションでは、参加者が集中を保てるよう、十分な休憩を取りましょう。

ブレインストーミングの効率を高める

グループでのブレインストーミングの効率をさらに高められる手法があります。

ブレインライティング：各自で個別に
目的は、誰も他人のアイデアを見ないようにして、批判や評価の余地が生じないようにすることです。ブレインストーミングのリーダーがテーマを提示し、チームの各自が自分の紙にアイデアを書き留めます。

ラウンドロビン・ブレインストーミング：順番に一巡
参加者は大きな輪になって座り、順番に自分のアイデアを述べていきます。その後、すべてのテーマについて議論でき、各自が個々のアイデアにインプットを加えることができ、それも記録されます。

ラピッドアイディエーション：時間のプレッシャーのもとで
この技法の基本的な考え方は、人はプレッシャーのもとでは取捨選択が減り、「考えすぎ」も減るということです。テーマ、予算、制約、締め切りといった重要な情報を受け取ったあと、チームメンバーは決められた時間内にテーマに関するアイデアや考えを書き出し、集めます。

スターバースティング：問いを立てる
このブレインストーミングの目的は、あるテーマについてできるだけ多くの問いを提起し、書き出すことです。

フィギュアストーミング：あの人ならどう考えるか
別の人物（たとえば顧客）の視点から問い直すことで、チームメンバーはその人物の立場に身を置き、その視点から課題に答えようとします。

ステップラダー法：一歩ずつ目標へ
この手法では、まずグループ全員でテーマを共有します。その後 2 名を残してグループは分かれ、その 2 名がアイデアを発展させ始めます。さらにグループは一歩ずつ一人ずつ加わり、そのテーマに関するアイデアを持ち寄っていきます。全員が部屋に戻り、すべてのアイデアが共有されるまで続けます。

オンライン・ブレインストーミング（ブレインネッティング）
多くの企業は、すでにコラボレーションツールやプロジェクトツールを備えています。これらをアイデアの発想、記録、保存に活用することもできます。アイデアをオンラインで記録し、チームに共有できます。ブレインストーミングに使えるツールとしては、コラボレーションソフトウェア、プロジェクト管理ツール、マインドマップソフトウェア、Word / Excel、あるいは専用のブレインストーミングソフトウェアなどがあります。

まとめ

ブレインストーミングは、創造的な、さらには大胆な問題解決策を見つける助けになります。また、人々が貢献し、その発展に関わったことで、解決策に主体的に取り組む気持ちを促すこともできます。

最良のアプローチは、個人とグループのブレインストーミングを組み合わせたものです。その過程ではアイデアへの批判を行わず、創造性を後押しすべきです。

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