週末を前に、給湯室に少し立ち寄り、同僚として語り合います。経験豊富なプロジェクトマネージャーにそのベストプラクティスを尋ねる「5 つの質問」シリーズを、私たちはそのようなものとして捉えています。
本日お会いするのは Harald Zuber 氏です。同氏は Deutsche Bahn のポートフォリオマネージャーであり、10 年以上にわたりプロジェクトの現場で活躍しています。
1. Zuber さん、お気に入りのプロジェクト管理手法は何ですか。
健全な常識です。手法や進め方のモデルは、私の場合、個々の案件と手元のチームに応じて決めています。最近では、従来型とアジャイルの優れた発想をチームに合うように組み合わせ、Inspect & Adapt を通じてチームでの仕事を着実に改善していくことが多くなっています。
私は、自分の好む手法をどんなテーマにも一律に当てはめるのではなく、プロジェクトごとの個別の状況に応じて互いに知恵を出し合い、反復的に改善していく初期の体制を実務的に取り決められる大人と一緒に働くことを好みます。
人は手法よりも大切です。良いチームを編成する機会があり、課題についての共通理解があれば、手法は二の次です。
2. 大規模なプロジェクトではソフトウェアを使いますか。使う場合は、どのようなものですか。
Microsoft Excel: あらゆる用途における二番目に良いツールです :-)
Microsoft SharePoint: データの保管とカレンダーが中心です
Microsoft Project: もう少し大きなものを計画する必要があるときに
Cisco Jabber / Slack: チーム内での短い質問のためのコミュニケーション
3. プロジェクトでのお気に入りの習慣は何ですか。
月に一度のチームでの夕食会は、チームの雰囲気と一体感に驚くほど良い効果をもたらします。
正直に言うと、私が最も好きなのは、新しい課題に頭をひねり、適切な仲間を見つけて、まだ誰もやったことのないテーマに一緒に取り組むよう動機づけることです。とくに始めたばかりの頃には、賢い人たちを「焚き火」に招き、私たちのところでまだ誰も手がけていないテーマへの取り組み方を相談するのが好きです。
定例会では「今、調子はどうですか」と尋ねるのが好きで、それによって他のどんな形式よりもずっと頻繁に、どこでつまずいているのかをつかめます。
4. プロジェクトの成功にとって、最も過小評価されている要因の一つは何だとお考えですか。
- ソフトスキル: 人との関わり方は、あらゆる専門性よりはるかに重要です
- 期待値のマネジメント
- コミュニケーション
- すべての「引き継ぎポイント」と、成果物に対する相互の要件についての透明性
- 関係者全員が同じ案件について共通の明確な理解を持つこと（思っているより少ないものです）
- プロジェクトの問題に関する透明性
- 企業における開かれた姿勢と失敗を受け入れる文化
5. 最大の時間の浪費は何ですか。
- 官僚的な手続き、事務作業、メール。生産的なことをしているという実感が決して得られません。
- 発注者、上司、社員に対して、取り決めた約束を守るよう注意しなければならないこと。
- 成果物をもう出してくれないだろうと諦めた他の人の仕事を、代わりにこなすこと。
お時間をいただきありがとうございました。次のプロジェクトのご成功をお祈りします。
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