临近周末，我们在茶水间稍作停留，与同事们交流心得。这正是我们「5 个问题」系列文章的本意：我们邀请经验丰富的项目经理分享他们的最佳实践。
今天我们对话Falk Schmidt，他是项目管理顾问兼创新教练。他已陪伴企业实施数字化项目二十多年，并自 2011 年起经营自己的公司。他将这些经验作为教练传授给年轻的项目负责人。
1. 你最青睐的项目管理方法是什么？
在我看来，并不存在「那一种方法」。项目管理是一门手艺。为此需要的，借用这个比喻来说，一方面是一个装备齐全的工具箱，另一方面是用与具体情形或项目最相称的工具组合来应对问题的知识与经验。总体而言，十多年来我一直采用一种混合方式并从中受益：在尽可能敏捷的同时，也纳入许多客户中占主导地位的（传统）方法。我工具箱里最青睐的格子是 Scrum 与 PRINCE2。
2. 你在大型项目中是否使用软件？如果使用，是哪款？
在大客户那里，微软系列产品通常备受青睐。首当其冲的自然是 Excel，还有那不可避免的 Project，以及常见的 SharePoint（遗憾的是其潜力往往未被充分挖掘）和 OneNote。令人欣慰的是，使用 Jira 之类工具的机会也越来越多。作为 Mac 用户，在德国企业中至今仍是个异类，因此我所青睐的基于 Mac 的工具，只能用于我们自主为（中型）客户开展的项目。规划方面会用到 Merlin 与 Goalscape 或 XMind，团队沟通则用到 Twist（部分情况下也用 Slack），以及一套安全的 NextCloud 环境。
3. 你在项目中最喜欢的习惯是什么？
一切有助于让团队变得更好的事情：
- 主持得当的每日站会
- 同样重要：自愿参加的非正式（下班后）聚会。这类活动给团队凝聚力带来的「提振」总是令人惊叹。同样宝贵的是：抽空与项目相关的每个人一起共进午餐。
- 还有：「走动式管理」
4. 在你看来，被低估最严重的项目成功因素之一是什么？
人、领导力与沟通。我们常常忽视：人各有其独特的长处与短处，这些会赋予团队特有的动态。此时领导力就是一种为团队服务的工作（「仆人式领导」），因为关键不在于规定人们该做什么、该怎么做，而在于明确共同目标，并创造实现目标的前提条件。
5. 你最大的时间杀手是什么？
- 缺乏结构与纪律的会议泛滥
- 以行动主义取代合理规划，以及由此产生的纠错工作量
- 为官僚而官僚（典型例子：项目成功结项后，还得赶紧用 MS Project 补做一份项目计划，只因审计部门有此要求。）
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