风险

每家企业都会把握摆在面前的机会。然而这无法在完全没有风险的情况下实现。重要的是保持均衡的关系。威胁生存的风险必须及时识别并消除。为此，一套系统化的流程至关重要。该流程应当尽早识别并评估风险。企业必须相应地建立起这样一套流程。

风险可分为外部风险（环境影响与外部条件：竞争加剧、经济形势变化、市场状况变化）和内部风险（由组织、管理和绩效实现中自身的决策与行为所导致）。这些风险可以通过运营措施和决策直接加以掌控和影响。