「孫子の兵法」は、戦略について書かれた書物の中でも、最も成功し、最も古いものの 1 つです。表面的に見れば、戦に勝つための方法を伝えるものです。しかしその原則は、プロジェクトをより成功裏に進めるためにも応用できます。
連載第 3 部では、「孫子の兵法」を使って対極を自らの強みとして活かす方法をご紹介します。
戦の勝敗を決めるのと同じようにプロジェクトの成否を左右する 5 つの成功要因 を学んだところで、孫子の教えのもう 1 つの中心的な概念に目を向けてみましょう。
対極の道
孫子が対極について語るとき、彼はその概念を理解しやすくするために、比喩やイメージを用います。
自らの優位を計算しつつ、全体の状況も把握しておくことは、通常とは異なる状況においても優位と力を確保する助けとなる。
この進め方は、そのままプロジェクトの現場にも当てはめられます。なぜならプロジェクトマネージャーには、各種の指標を把握し、現在の状況をとらえ、そのうえで状況への対処の仕方を通じて、他者がその状況をどう評価するかに影響を与えることが求められるからです。
孫子が、認識された現実の操作によって何を意図しているかは、次の一節で述べられています。
能ある者は無能を装い、活動している者は不活発を装う。近くにある者は敵に対してなお遠くにあるように見せ、遠くにある者は近さを示す。利を与えて敵を誘い、混乱を装い、身をかわす。
訳：H. Eisenhofer
端的に言えば、必ずしも真実とは限らないが、自らの優位に資する現実の認識をつくり出すことが肝要だということです。
操作の術を身につけるべき理由
戦の文脈では、現実の認識を操作し、自分と状況を自らに有利な形で見せることがなぜ役立つのかは明白です。しかし、ビジネスの世界でも操作は有意義に用いることができます。
会議の場で、さらなる情報を集めるため、あるいは他者が状況をどう見積もっているかを知るために、実際よりも知らないふりをする場面を思い浮かべてください。あるいは、ある問題をこれまで自分では解決できていないように装うことで、相手を期待する回答へと導く、単純なインタビューの場面を思い浮かべてください。
ここで、誠実な人々の心には、しばしば内なる抵抗が生じます。彼らはこの進め方を不誠実、あるいは人を欺くものととらえます。それももっともなことです。自分を誠実だと考えているなら、これは意識的に検討しようとは思わない進め方でしょう。
しかし、身体的な対立の外でも、私たちは幼い頃から毎日このように振る舞っており、しかもそれに気づいていないことがよくあります。
子どもの頃、私たちは、緊急性の感覚をつくり出して身近な大人の注意を自分に向けることで、望むものを手に入れられると学びます。
虚偽の印象を与えるために嘘をついていると認めるプロジェクトマネージャーは、おそらく多くはないでしょう。しかし、より良い印象を与えるためにレポートに少し手心を加えたことが一度もない、と言い切れる人はどれほどいるでしょうか。チームをもっと生産的に働かせようと、迫り来る納期の超過が確実に職を失わせるかのように信じ込ませようとしたことのない人がいるでしょうか。
孫子は、誰もが兵法を用いていると確信しています。対極の道も例外ではありません。問題はむしろ、より誠実であってこの道を無意識に用いる方がよいのか、それとも否定的な評価を伴わない通常の振る舞いとして理解し、いつどのように用いるのが最善かを意識的に学び、この手法を扱う能力と自己責任を育てる方がよいのか、ということです。
プロジェクトマネージャーやチームマネージャーとして、信頼を築き、プロジェクト目標の達成を後押しする小さな勝利を得られる瞬間を見いだすには、注意深くある必要があります。
まとめ
孫子は操作について語るとき、その論述の中で「攻撃」という言葉を用います。攻撃は、私たちの一般的な理解とは異なり、否定的な含意を持ちません。操作を用いて、信頼の欠如やチームに対する否定的な認識を「攻撃」することもできるのです。
リーダーとして私たちは、自分がその混沌の一部であると人々に思わせる方が、混沌の中にかえって秩序を生み出せることがよくあります。その考えは、不要に混沌をつくり出すことではなく、すでに存在するものを活かして、状況とその中での自らの役割について望ましい印象を生み出すことにあります。
「孫子の兵法」と現代のプロジェクト管理への教訓を扱う連載の最終部では、この中国の戦略家が不確実性への対処について何を勧めているかをご覧いただきます。
このブログ記事についてご質問やご意見がございましたら、ぜひフォーラムへのご投稿をお待ちしております。
