"El arte de la guerra" es uno de los libros más exitosos y más antiguos sobre estrategia jamás escritos. A primera vista, enseña cómo ganar una guerra. Sin embargo, sus principios pueden aplicarse para gestionar proyectos con mayor eficacia.
En la segunda parte de nuestra serie de artículos nos dedicamos a los cinco factores de éxito y a cómo aplicarlos concretamente en el día a día de los proyectos para obtener mejores resultados.
Tras exponer los cinco factores de éxito que presentamos en (blog/2018/02/19-artofwar1 text:la parte 1 de nuestra serie), Sun Tzu ofrece explicaciones más detalladas de cada uno de ellos. Agrupa algunos factores para mostrar cómo puede aplicarse su concepto en la práctica.
Los cinco factores de éxito en la práctica
Puede parecer algo atrevido querer comprender así los factores de éxito, pero tenga en cuenta que los elementos tradicionales de la gestión de proyectos (acta de constitución, gestión de riesgos, plan de comunicación, estructura de desglose del trabajo, etc.) tampoco tienen por sí solos la misma relevancia que cuando actúan en conjunto.
El Tao
Sun Tzu describe el Tao (El Camino) como el vínculo inquebrantable de los hombres con la voluntad de su líder, incluso ante el peligro de muerte. Para un proyecto o una organización, esa voluntad común no se plasma únicamente en una declaración de misión o visión. También se refleja en toda la cultura de una empresa, que en el mejor de los casos orienta al equipo hacia un objetivo compartido.
El Cielo (Clima político)
Sun Tzu designa con Cielo (Clima) y Tierra el equilibrio entre dos opuestos y el ciclo de las estaciones. Trasladado a la gestión de proyectos, el Cielo puede entenderse como el clima político de una organización, y la Tierra como su estructura organizativa.
El clima político de una organización está siempre en cambio. Siempre existirán fuerzas contrapuestas, pero esa naturaleza dinámica y cambiante es en sí misma un equilibrio en el que puede confiar como director de proyectos y que debe mantener siempre bajo observación.
Independientemente de la situación política a la que se enfrente, siempre puede contar con el hecho de que el cambio ocurrirá. No importa cuánto equilibrio exista hoy: mañana las cosas serán diferentes. Confíe en el cambio, no en el estado actual.
La Tierra (Estructura organizativa)
La Tierra, es decir, la estructura organizativa, se define a través de diversas características:
... la Tierra es
alta o baja,
amplia o estrecha,
lejana o cercana,
pesada o ligera...
A primera vista, la estructura organizativa parece más fácil de manejar que el clima político. Al ser menos abstracta, puede analizarse con métricas comprensibles y objetivas. Sin embargo, en "El arte de la guerra" la Tierra y el Cielo forman una pareja y no deben considerarse por separado.
El Mando (Liderazgo)
Según Sun Tzu, un líder se distingue por diversas cualidades: sabiduría, integridad, compasión, valentía y rigor.
Supongo que Sun Tzu ordenó conscientemente estas cualidades según su importancia general, aunque no existe una opinión unánime al respecto.
De cualquier modo, si evalúa una organización conforme a estos criterios, obtendrá una visión bastante precisa de su sistema de valores y de su madurez organizativa.
La Disciplina
La disciplina es quizás la más sencilla de entender. Sun Tzu la define como:
- Organización
- Cadena de mando
- Control del gasto
Esta es una definición simple y clara. Sun Tzu subraya que todo líder conoce los cinco factores de éxito, pero existe una diferencia entre conocerlos y comprenderlos verdaderamente.
Según "El arte de la guerra", son estos cinco criterios, el Tao, el Cielo, la Tierra, el Mando y la Disciplina, los que deben emplearse para evaluar una organización, una empresa, una oportunidad y cualquier desafío al que uno se enfrente.
Si estudia estos criterios en relación con su situación con la profundidad suficiente para alcanzar una claridad real, ese entendimiento le llevará al éxito. Si no los domina, Sun Tzu advierte que estará condenado al fracaso.
Asegúrese de haber ganado de antemano
Tras presentar los factores que deben tenerse en cuenta para alcanzar el éxito, Sun Tzu explica cómo aplicar los cinco factores en la práctica.
Recomienda determinar qué líder capta mejor la mentalidad cultural, quién comprende mejor el clima político y la estructura organizativa. Quién tiene la fortaleza y el rigor para disciplinar a los implicados y seguir el proceso definido previamente como camino hacia el éxito.
Quien lo descubra reconocerá el éxito y la derrota. Esta formulación merece una reflexión más detenida. La idea de Sun Tzu no es que el análisis de los factores garantice automáticamente la victoria, sino que ayudará a reconocer con claridad quién vencerá. Esto lleva a otro principio de Sun Tzu: nunca emprenda una batalla que no haya ganado ya de antemano.
Por qué necesita un compromiso total
Sun Tzu continúa afirmando que el fracaso está garantizado si no se siguen las reglas, independientemente de si se utiliza "El arte de la guerra" o no. Es una postura notable. Lo que Sun Tzu dice en el fondo es: si le sigue al 100 %, le garantiza el éxito. Cualquier adopción a medias de los principios conducirá al fracaso. Quien conozca Scrum puede imaginarse expresiones como "El arte de la guerra, pero...", con las mismas probabilidades de éxito que un "Hacemos Scrum, pero...".
El grado de compromiso es un factor de éxito que Sun Tzu menciona en varios pasajes del libro. Puede parecer algo estricto aplicar este principio de forma tan radical, pero es precisamente ese compromiso absoluto lo que diferencia a los directores de proyectos que practican "El arte de la guerra" de quienes solo se han asomado superficialmente a sus ideas. Dado que la guerra es un asunto serio, Sun Tzu exige una disponibilidad del cien por cien. Esto puede manifestarse a veces como retirada y otras como acción decidida. También implica explorar los límites de lo que está dispuesto a hacer para llevar el proyecto al éxito.
Conclusión
Sun Tzu afirma que debemos conocer a nuestro adversario y a nosotros mismos para tener éxito. Para muchos directores de proyectos, la clave del éxito reside en asegurarse de que existe una diferencia entre ambos.
En la próxima parte de nuestra serie aprenderá cómo aprovechar el camino de los opuestos a su favor como director de proyectos.
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